私たちは、「人による人に寄り添った対応」で
社会貢献を目指します。
2024.11.22 FRI 15:00~
SCFTカンファレンス2024
-Vol.3-
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SERVICE
SocioFutureの事業
SocioFutureは、ATMソリューションを中心に金融・行政・健康分野に
さまざまなソリューションを提供しています
事務効率化サービス
伝票等一括発注・管理業務
少量多品種の印刷物を
一元管理することでコストを削減金融機関の店頭に備え付けられている伝票、依頼書等（以下「伝票等」という）の印刷発注、倉庫での在庫管理、本支店からの依頼に基づく配送手配等を特別なWebシステムで一元的に行い、少ない配送回数で必要な伝票等を安定的に供給します。また、年度変わり等による書式変更が予定されている場合は、在庫管理を徹底し、廃棄する伝票等を最小化します。
事務効率化サービス
手形・税公金事務共同化
企業間の資金決済と税金等の
円滑な収納を支える金融機関の店頭では、企業が支払のために振り出した約束手形や小切手や税金等の収納を行っています。手形・小切手や税金の領収書は一定期日までに経理され、資金の受取人の預金口座に正しい金額が振り込まれる必要があります。ハイタッチオペレーションセンター（HOC）では、手形等の仕分け・経理の事務を金融機関からの委託を受けて行っています。
コールセンターサービス
インターネットバンキングヘルプデスク
お客さまのネット取引を
サポートする近年、インターネットバンキングを利用されるお客さまが増えていますが、操作手順等に関する電話照会も増えています。また、パスワード等が盗まれ、第三者が本人になりすまして預金を引き出す事件も後を絶ちません。 ハイタッチオペレーションセンター（HOC）では、24時間365日体制でお客さまからのお問合せ対応や不正取引の予防措置を行います。
コールセンターサービス
オンライン本人確認（eKYC）
お客さまの便利な
非対面取引を支えるスマートフォンで預金口座を開設できる金融機関が増えてきました。店頭に出向くことなく、24時間いつでも口座開設できます。その際、本人確認のため、運転免許証等の写真と自撮り写真を送信する必要があります。ハイタッチオペレーションセンター（HOC）では、両方の顔写真照合や氏名・住所の確認等を行い、審査に合格した申込みを金融機関に送ります。金融機関の審査に合格すれば、預金口座が開設されます。
PEOPLE
日本の金融サービスを支えています
私たちは、変化を積極的に捉え、
非常識と思われることに挑戦し、
変わらないと思われていたことを変えてきました。
もっと優しい社会のために、
SocioFutureグループはさらなる挑戦を続けています。
